Sie brauchen die größtmögliche Datensicherheit? Ihre Daten müssen regelmäßig gewartet werden? Dann entscheiden Sie sich für unser Managed IT System.
Computer und deren Programme wandeln sich ständig und benötigen Updates und Wartungen. Für zuverlässige Funktioanlität sind Kontrollen unabdingbar, somit werden Störungen vorgebeugt und rechtzeitig erkannt. Die wachsenden Bedrohungen durch Schadsoftware oder Angriffe aus dem Internet machen zudem die Wartung der Sicherheit in Ihrem Netzwerk unerlässlich. Unser Managed IT -Programm ist die höchste Stufe unserer IT-Unterstützung.
Was genau passiert also?
Wir überwachen Ihre Systeme mithilfe einer Software-Lösung, die uns einen ständigen Überblick über deren „Gesundheitsstatus“ liefert. Wenn etwas aus dem Ruder läuft, erfahren wir dies zumeist, bevor Sie selbst etwas davon merken. Dies bietet uns die Möglichkeit, rechtzeitig Gegenmaßnahmen zu ergreifen. Zusätzlich können wir bestimmte Routineaufgaben automatisieren und Fernwartungen vornehmen. Das spart nicht nur Zeit, sondern auch Geld. Für einen Hausbesuch und persönliche Beratung sind wir aber bei Bedarf jederzeit bereit.
Das erledigen wir für Sie!
Wenn Sie mit uns eine Managed IT Service-Vereinbarung treffen, gehören folgende Leistungen zum Standardumfang:
- Proaktive Überwachung Ihrer Systeme, damit wir frühzeitig erfahren, wenn sich ein Problem anbahnt
- Telefonischer Support zur Unterstützung Ihrer Mitarbeiter
- Garantierte Reaktionszeiten , damit Sie wissen, wie lange Sie längstens auf Hilfe warten müssen.
- Monatlicher Statusbericht , damit Sie immer auf dem Laufenden sind, wie es Ihrer IT geht.
- Kostenlose Beratungsgespräche. Wir nehmen uns Zeit und sprechen mit Ihnen über Möglichkeiten der Optimierung Ihrer IT-Ausstattung unter Berücksichtigung der Unternehmensentwicklung
Aus einer Reihe von Leistungen wählen wir mit Ihnen gemeinsam die Passenden für den optimalen Betrieb Ihrer IT-Systeme aus, z.B.:
- Remote-Support – mit wenigen Klicks bauen wir eine Fernwartung zu jedem Ihrer Computer auf und können so Probleme schnell aus der Ferne lösen.
- Patchmanagement – Sicherheitsupdates und sonstige wichtige Updates werden automatisiert installiert.
- Monitoring – Überwachung der Ereignisprotokolle Ihrer Server und Clients, um auf Probleme rechtzeitig reagieren zu können
- Täglicher Sicherheitscheck – Dabei wird z.B. die Zuverlässigkeit Ihrer Festplatten überwacht, geprüft, ob Ihr Virenschutz auf allen Systemen aktuell ist oder Ihre Datensicherung korrekt funktioniert.
- Restore-Test – Die Wiederherstellung Ihres Datenbestandes muss im Ernstfall sicher funktionieren. Im Testaufbau können wir dies verifizieren oder ggf. Schwachstellen lokalisieren.
- Shutdown-Prüfung (USV-gesteuert) – Wir simulieren einen Stromausfall und prüfen, ob tatsächlich alle an die USV angeschlossenen Systeme sauber herunterfahren.
Für Server und Client-Computer bieten wir unterschiedliche Pakete an. Mit unserem Managed IT Service haben wir Ihre gesamte IT-Landschaft immer im Blick. Auf Wunsch erhalten Sie selbst einen Zugang zum Kontrollzentrum und können sich jederzeit einen Überblick über die Gesundheit Ihrer Systeme verschaffen.